Desteğe admin@betblocker.org adresinden ulaşabilirsiniz. Yanıtlar 48 saat içinde sağlanacaktır.
VPN kullanımı: Bu uygulama, cihazda yerel bir VPN oluşturmak için Android'in VpnService API'sini kullanır. VPN bağlantısı yalnızca kumar içeriğine maruz kalmalarını sınırlamak isteyen kullanıcılar için kumar web sitelerine erişimi engellemek için kullanılır. Tüm filtrelemeler cihazda yerel olarak gerçekleştirilir, harici sunuculara hiçbir veri gönderilmez. Bu özellik, kumar bağımlılığıyla başa çıkan bireyleri destekleme konusundaki uygulamanın temel amacı için önemlidir.
Erişilebilirlik API kullanımı: Bu uygulama, kullanıcıların ön plan uygulamalarını izleyerek ve kumarı teşvik edebilecek uygulamalara veya içeriğe erişimi kısıtlayarak kumardan kendilerini dışlamalarını desteklemek için Android'in AccessibilityService API'sini kullanır. Bu, BetBlocker'ın engellenen uygulamalar veya web siteleri başlatıldığında algılamasını ve erişimi engellemek için hemen müdahale etmesini sağlar. Bu hizmet yalnızca kullanıcı tarafından açıkça etkinleştirildiğinde kullanılır ve herhangi bir kişisel veya hassas veri toplamaz veya iletmez. Bu hizmetin kullanımı, özellikle tekrarlama riski yüksek olanlar olmak üzere daha güçlü engelleme araçlarını etkinleştirmeyi seçen kullanıcılar için önemlidir.
Tüm kullanıcılar, etkinleştirildikten sonra uygulamanın dışlama süreniz sona erene kadar KALDIRILAMAYACAĞININ farkında olmalıdır. Test amaçlı olarak, tüm kullanıcıların BetBlocker'ı, seçtiğiniz parolayla devre dışı bırakılabildiği 'Ebeveyn Kontrolü' modunda denemelerini öneririz; böylece, cihazı seçilen süre boyunca kilitleyen 'Kumar Öz Kısıtlaması'nı etkinleştirmeden önce, ihtiyacınız olanı yaptığından emin olabilirsiniz.
Teknik bir sorun yaşarsanız lütfen uygulama aracılığıyla, sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla veya admin@betblocker.org adresine e-posta göndererek destek ekibiyle iletişime geçin. E-posta adresinizi eklemeyi unutmayın, aksi takdirde size yanıt veremeyiz.
Kullanıcılar, destek hizmetimizin uygulamayı kaldırmanıza YARDIMCI OLMAYACAĞINI bilmelidir. Teknik bir sorun varsa, bu sorun için bir düzeltme sağlamaya çalışacağız. Geliştirme Ekibimiz sorun üzerinde çalışırken engellemeyi KALDIRMAYACAĞIZ.
Sınırlandırılmamış ancak kısıtlanması gereken bir URL bulursanız lütfen uygulama içi 'Engellenecek bir web sitesi öner' özelliğini kullanın veya admin@betblocker.org adresinden bize ulaşın. Kısıtlı listeye bir site eklediğimizde, kullanıcının tarafında yansıması 24 saat sürecek ve cihazınızı yeniden başlatmanız gerekecektir.
Destek ile iletişime geçtiğinizde lütfen BetBlocker'ın gönüllülerden oluşan bir yardım kuruluşu olduğunu unutmayın.
Kullanıcılar ayrıca, "başka biri bunu cihazıma yükledi" veya "cihazımı sattığınızı" söylediğiniz için uygulamayı devre dışı bırakmayacağımızın farkında olmalıdır. Bu iddiaların hiçbirini kanıtlayacak güvenilir bir yöntemimiz yok ve potansiyel olarak savunmasız bir bireyin tekrar kumar oynama riskini en aza indirmeye öncelik vermeliyiz.
Teknik bir sorunun çözülmesini beklemenin veya isteğiniz üzerine uygulamayı devre dışı bırakmayı reddetmemizin sinir bozucu olabileceğini anlarken, kullanıcılarımızın birçoğunun kumarla bağlantılı önemli bağımlılık eğilimleri vardır. Bir Kumar Öz Kısıtlamasını etkinleştirdiğinizde, seçilen kısıtlama süresi sona ermeden önce bu kısıtlamayı kaldırma seçeneğine sahip olmak istemediğinizi beyan etmiş olursunuz. Bunu hizmet şartlarımızda kabul edersiniz.
Uygulamayı yalnızca sorununuzu tam olarak araştırdığımız ve bir düzeltme sunamayacağımız sonucuna vardığımızda son çare olarak devre dışı bırakırız.
Bu uygulama Cihaz Yöneticisi iznini kullanır. Bu yönetici uygulamasını etkinleştirmek, BetBlocker'ın aşağıdaki işlemleri gerçekleştirmesine olanak tanır:
1. Bu cihaz yönetici uygulamasını etkinleştirin
2. İptal edin
3. Uygulamayı kaldırın